校园无线网操作指南
校园无线网方便师生在校园中随时随地接入校园网，不间断地访问校园网络资源。
打开电脑/手机/平板等支持无线上网的WLAN开关，选择“FJMU”信号并连接。
打开浏览器->访问校园网上网认证系统登录页（http://210.34.96.53:8080/portal）或访问任意校外网站可跳转至校园网上网认证系统登录页->输入用户名与密码(密码与旧版网上办事大厅一致)->按身份选择相应服务->点击“上线”完成认证登录。（教学区认证后可直接访问互联网；宿舍区认证后可访问校内网，访问互联网需绑定运营商宽带账号）
若忘记密码可按以下方式重置：
方式1：输入网址http://210.34.96.53:8080/portal，点击登录界面右下角“统一身份认证密码修改”。
通过已绑定的手机或邮箱号找回密码。
方式2：将身份证正反面拍照作为附件发送至邮箱apply@fjmu.edu.cn，邮件内容写明学号，姓名，事由为“修改上网认证密码”。
方式3：带上身份证、餐卡或学生证等证件到信息中心（旗山校区图书馆5楼）或后勤服务中心（旗山校区大学生创业中心1层；乌山校区学生公寓7号楼架空层）一卡通服务席位，重置密码。
学生宿舍区宽带操作指南
（一）有线网络
1、旗山校区宿舍宽带业务
宿舍每张桌子后方的塑料管中都有预留一根网线，网线接头插到电脑上，然后打开浏览器，输入网址：10.102.0.17；（22号楼、23号楼的桌子下面有个网络面板，将网线接到面板上）
（1）登录宽带
进入登录页面（如无跳转可手动输入网址）
账号：学号
密码：统一身份认证密码（即旧版网上办事大厅密码）
首次使用需点击自助服务（先不要点击登录按钮）进行宽带账号绑定；
（2）宽带账号绑定（首次使用，需点击自助服务进行宽带账号绑定）：
选择开通宽带的运营商：联通、移动或电信
宽带账号：办理宽带的手机号
宽带密码：办卡时运营商方提供的宽带密码
（注：如果忘记宽带密码，可通过以下方式找回：
联通用户：发送swmm到10010获取宽带密码；
移动用户：发送401#办理宽带的手机号#到10086修改宽带密码；
电信用户：默认密码202308，若忘记密码的可以通过“福建电信”微信公众号办理密码重置,点击我的--个人中心--密码服务(最下面）--重置密码（选手机）：产品号码、姓名、证件号码；点击确认身份验证后，系统会下发随机验证码，并弹出新页面，然后输入新密码(建议设置自己记得住的)、确认新密码、短信验证码，输入完成后点击重置密码。）
点击“绑定”按钮进行绑定，再点击“返回登录页面”按钮；
（3）在登录页面输入账号密码（可点击记住密码，不用重复输入），点击登录；
跳出登录成功窗口后即可正常使用网络。
如有其他宽带账户使用问题可到旗山校区生活区各运营商服务大厅（大学生创业中心一层洗衣店旁）咨询或联系各运营商客户经理咨询办理：
电信 潘经理 18060610303
移动 唐经理 13960961861
联通 李经理 13067327213
如遇网络故障可联系运维公司：
联系人：陈工、吴工
联系方式： 电话：0591-22863560 QQ：3897751289。
2、乌山校区宿舍宽带业务
乌山校区宿舍2、6、7、9、10号楼宽带使用方式同旗山校区。如遇网络故障可联系运维公司：
联系人：陈工、吴工
联系方式：电话：0591-22863560 QQ：3897751289。
宽带业务咨询方式如下：
（1）移动用户：拨打运营商客服电话(移动10086)或联系客户经理咨询或办理开户、装机、移机等业务。
联系人：林经理 13860637431；
4、5、8号楼运维人员：翁工 18805917695。
（2）电信用户：需带学生证和身份证前往中国电信小桥营业厅(地址:八一七中路878号)咨询或办理开户、装机，移机等业务。
联系人：吴经理 18906915699；
4、5、8号楼运维人员：薛工 18105912317。
（3）联通用户：拨打运营商客服电话(联通10010)或联系客户经理咨询或办理开户、装机、移机等业务。
联系人：陈经理 18605911840；
4、5、8号楼运维人员：郑工 18650721655。
（二）无线网络
旗山校区、乌山校区学生宿舍区均统一使用FJMU无线网络。可使用手机或笔记本连接FJMU无线：
1、注意事项：
1）登录j9九游会自助服务用的是校园网统一账号和密码（与旧版网上办事大厅账号密码一致）。若忘记密码可重置。
2）首次使用需将宽带账号与校园网账号进行绑定，如未绑定则只能访问校园内网。
3）信息中心咨询电话：0591-22862529。
4）学生生活区网络报修电话：0591-22863560。
2、笔记本电脑具体操作步骤：
1）电脑网卡设置成自动获取IP地址（已经能自动获取地址的跳到第2步自助服务）：
2）自助服务（账号绑定过程）及连接网络
A.经过上面第1个步操作获取到IP地址后，正常会弹出下图所示的认证页面（如未自动弹出，请打开浏览器在地址栏输入任意网址或者输入：http://10.102.0.17），首次使用需要【自助服务】绑定宽带账号。
操作步骤：在登录页面填入学号、密码后点击【自助服务】，（可勾选记住密码，方便下次登录）
B.使用校园账号密码登录后，
第一步：请先核对用户信息无误后
第二步：再点击左侧【宽带账号绑定】
C.在【宽带账号绑定】中，第一步：点击选择【运营商】联通、移动或电信；
第二步：填入运营商宽带账号、密码
第三步：点击【绑定】，成功绑定后会提示“操作完成”，若出现“宽带账号已被绑定”，请联系对应运营商
D.返回登录界面后，点击【登录】，弹出登陆成功页面，即可上网
*学号未绑定宽带的无法上网，仅能访问校内网络*
E.如何退出登录网络操作，请参考下图说明
3、手机具体操作步骤：
1)打开无线，接入无线信号
2)自助服务（账号绑定过程）及连接网络
A.自动弹出认证页面，点击【自助服务】
经过上面第1步操作获取到IP地址后，弹出下图所示的认证页面（如未自动弹出，请打开浏览器在地址栏输入任意网址或输入：http://10.102.0.17/ ），首次使用需要点击【自助服务】绑定运营商宽带账号。
B.用校园网账号密码登录（即旧版网上办事大厅账号密码）
注：校园网账号密码忘记或错误，可重置密码。
C.登录成功后，点击【展开菜单】
D.选择【运营商宽带账号绑定】
E.点击【添加账号】
F.选择运营商，并填入对应运营商宽带账号密码
G.点击【添加】后绑定成功，并且点击右上角哭脸图标
H.让哭脸变成笑脸
I.点击【展开菜单】，选择【接入网络】
J.输入校园网账号密码，点击【登录】
K.认证成功，开始上网，若需要退出登录，可点击红色字体【退出账号】，或者勾选自动退出
教学办公区上网操作指南
两校区教学办公区计算机通过EAD iNode智能客户端或网页认证后可以访问互联网。在安装认证客户端之前要将所有的防火墙、防病毒软件关闭，比如360，腾讯管家，金山杀毒等。
方法一 EAD iNode智能客户端认证上网
（一）EAD iNode智能客户端下载
进入信息中心网站：https://xxzx.fjmu.edu.cn/，点击“文件下载”栏目下载“EAD端点准入系统认证客户端软件（7.3版本）”。
可根据不同电脑操作系统安装不同的客户端。
（二）EAD iNode智能客户端安装
下载完毕后，打开“iNodeSetup7.3(E0583).zip”压缩文件，双击安装文件“iNodeSetup7.3 (E0583)V1.exe”，进行安装。
（三）EAD iNode智能客户端配置
安装完毕后，点击“完成”，计算机会自动重启，重启后弹出下列对话框：
上图中，在服务器处填写服务器地址“210.34.96.53”，点击后面刷新按钮
；在用户名和密码处，填写自己的上网账号和密码（与旧版网上办事大厅账号密码一致）（用户名是学/工号，初始密码是Fjmu加身份证后六位或身份证后六位）；勾选“保存用户名和密码”，如上图，则下次启动该客户端无需再次输入用户名和密码，最后点击连接即可。若忘记密码可重置。
弹出此对话框，说明认证成功。
可以在计算机桌面的右下角看到EAD iNode智能客户端的图标
，此时可以正常上网。桌面上也会出现如下iNode客户端图标
，下次开机后可以点此客户端进行认证。
方法二 网页认证上网
点击任意浏览器，打开任意网页或直接输入网址：http://210.34.96.53:8080/portal即可跳转至网页认证界面。
输入用户名（学号或工号）及密码（同旧版网上办事大厅密码），根据终端类型的不同选择合适的服务类型。
使用网线连接的终端选择第一行，空白行
使用无线网络FJMU接入的终端，按身份类别选择无线服务
显示上线成功即可正常上网。
VPN系统操作指南
VPN系统是方便师生在校外网络能安全访问学校网络内部资源的一套系统。使用方法如下：
从学校官网（m.sy-canvay.com）主页“快速链接”栏，点击“VPN”图标，进入VPN访问页面后，呈现三个不同的访问入口。师生可根据访问需求的不同，选择不同入口访问相应的校内资源。
一、图书馆电子资源远程访问入口
为更好地满足师生的教学、科研和学习需求，方便师生在非校园网环境下访问图书馆电子资源，请参照下方操作指南，即可远程访问图书馆电子资源。
使用方法如下：
（一）PC端访问
1.打开图书馆主页——远程访问/电子资源（使用此系统请勿打开webvpn；如首次可登录，第二次报错，建议清理浏览器缓存或者打开无痕浏览器再重新登录）。
2.进入数据库首页界面，可多条件组合筛选。
输入数据库可以快速定位相应电子资源。
3.以知网为例，点击“CNKI中国知网”，登录统一认证或账号密码，即可通过本系统远程访问知网资源。
（二）移动端访问
1.打开j9九游会图书馆微信公众号，打开最下方服务导航
2.点击远程访问
3.进入数据库列表首页
4.以知网为例，点击“中国知网”的访问地址，登录统一认证或账号密码，即可通过本系统远程访问知网资源。
使用过程中有任何问题或建议，可致电图书馆技术服务部：高老师 13960772558或咨询QQ：2760797715。
二、WebVPN入口
点击WebVPN入口，跳转至统一身份认证登录界面：
登录后可根据不同需求访问相应资源：
三、零信任系统入口
（一）客户端下载与用户登录（电脑端）
1、在浏览器访问零信任地址：https://atrust.fjmu.edu.cn:9002
2、点击右上角下载客户端—>根据电脑的操作系统选相应的客户端进行下载。
3、客户端下载完成后双击进行安装，点继续即可安装完成。
4、安装完成后在客户端输入服务器地址
https://atrust.fjmu.edu.cn:9002，点击确定接入，进入登录页面。
5、校内教职工点击“前往浏览器登录”，输入“一网通办”账号密码登录。
6、登录系统后就可以访问相应用户授权的相应资源应用。
说明：如果已经完成客户端安装的，在网页上登录会自动拉起客户端登录，用户可以打开任意授权校内资源；未安装客户端的电脑在网页登录后，web资源列表资源可以直接通过网页访问，隧道资源（非网页资源）会提示下载客户端。
（二）客户端下载与用户登录（手机端APP）
1、手机端下载可以分两种：
（1）手机打开应用商城，直接在应用商城中下载（建议），在应用商城中搜索：“atrust”或者“深信服零信任”，点击安装。
（2）手机打开浏览器输入访问零信任地址：
https://atrust.fjmu.edu.cn:9002，点击“下载客户端”安装客户端。
2、客户端使用
首次打开客户端atrust,在请输入服务器地址输入https://atrust.fjmu.edu.cn:9002,点击连接。输入“一网通办”账号密码，可按需访问相应资源。
